）近日，青岛即墨市民尹先生通过大众网青岛站热线向记者反映，自己新买的摩托车骑了一个星期脚踏就坏了，销售商承诺更换新零件却又迟迟不给兑现。记者联系销售轻骑神鹰摩托车的即墨新阳光摩托公司，负责这个的人说对此事并不知情，核实清楚后会尽快为尹先生更换新零件。

  尹先生告诉大众网记者，2014年1月29日，他花4700元在青岛即墨市蓝鳌路新阳光摩托公司买了一辆轻骑神鹰摩托车，刚骑了一个星期，摩托车的右脚踏铸件处就断了。尹先生仔细看了看脚踏板，发现脚踏板虽然外部刷了崭新的油漆，但是内部却已经生锈，“因为我是从事铸件工作的，所以一看就能看出来，这个铸件因冷隔而断裂，铸造的时候就有瑕疵。”尹先生和记者说。2月14日，他拿着损坏的铸件找到经销商，销售经理承认确实是零件有质量上的问题，并且承诺尽快让厂家发一个新铸件，给尹先生的摩托车换上。

  但是尹先生左等右等始终没有等到新零件。尹先生说，期间他先后四次去找过经销商，“前两次去，销售经理说新件还没来。4月30号我第四次去的时候，销售经理说跟厂家要不来新铸件了”。尹先生听了这一条消息很无奈，新车在保修期内出现质量上的问题，过了近3个月迟迟不给解决，尹先生越想越生气，决定找厂家理论。

  在拨通济南大隆机车工业有限公司的电话后，尹先生被告知此事须联系神鹰系摩托车销售经理鲁先生，而鲁先生又推脱说，应该找销售商解决或者打投诉电话。

  “到现在也没有人给我解决此事，自从踏板坏了，我骑车很不方便，脚还得放到后面，踩煞车操作都不方便，还有一定的安全风险隐患”尹先生说。

  针对此事，记者联系了即墨市新阳光摩托车公司。公司负责人王女士说，她对此事并不知情。“公司没有人跟我反映此事，正常的情况下售后会当天处理问题，如果店里没有零件，会及时联系厂家，一周以内就能解决，不也许会出现两三个月不处理问题的情况”。

  王女士表示，现在尹先生可带着损坏的零件到新阳光摩托车公司，公司会尽快协调为尹先生换零件。

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